尊敬的客户：

为落实《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号），我行部分业务规则将作相应调整，现将相关事宜公告如下：

一、增加个人账户分类管理

自2016年12月1日起，同一个人在我行仅能开立一个Ⅰ类户（含活期一本通存折、借记卡），已开立Ⅰ类户的，可通过我行手机客户端（上海农商银行直销银行）或电脑网页端（www.isrcb.com）注册成为直销银行用户开立Ⅱ类户。

2016年12月1日以前，已在我行开立多个Ⅰ类户的个人客户，我行将进行排查清理，如有合理用途不受影响。为保障客户自身资金安全，请您撤销已经不用或极少使用的账户。如发现身份被不法分子冒用开户的，应当及时至我行办理销户。

二、免收行内存取现、转账手续费

我行行内本地、异地存取现、转账等业务均免收手续费。

三、调整非柜面转账管理

自2016年12月1日起，我行个人、企业网上银行和手机银行新增系统日累计转账笔数和年累计转账限额，客户可以自行通过转账额度自助设置功能下调限额；同时我行还增加转账累计金额提醒功能，通过个人网银及个人手机银行当日累计转账金额超过30万元、通过企业网银及企业手机银行当日累计转账金额超过100万元时，系统将自动进行弹框提醒。

四、暂停6个月内无交易记录账户的非柜面业务

自2016年10月1日起，在我行新开立的银行账户自开户之日起6个月内无交易记录的账户，我行将暂停其非柜面业务。客户至我行营业网点重新核实身份后，可以恢复其业务。

五、严格联系电话与身份证件号码的对应关系

我行将建立客户联系电话号码与个人身份证件号码的一一对应关系，对多人使用同一联系电话号码开立和使用账户的情况进行排查清理，联系相关当事人进行确认。对于无法证明合理性的，将对相关账户暂停非柜面业务。

六、敬请客户注意账户信息安全

我行在排查清理、核实账户客户身份过程中，不会以任何理由要求客户提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求客户进行转账等涉及账户资金的操作，请客户注意账户信息安全。

如您对以上内容有任何疑问，敬请致电021-962999、4006962999客户服务中心或咨询营业网点。感谢您的理解与支持！

特此公告。

上海农商银行

2016年11月30日