编号：ITPOC20231107

因我行业务发展需要，本次拟采购的智能搜索系统旨在实现系统结构化数据、非结构化数据及半结构化数据的检索、分析等应用场景，为使用者提供秒级甚至毫秒级的查询响应服务。现向全社会公开征集智能搜索系统产品供应商。请有意者并具备条件的供应商进行报名。

一、采购内容及要求

（一）采购内容

本次拟采购为智能搜索系统，主要包括一下几个方面：

1.搜索结果支持：实现搜索推荐、历史搜索、搜索发现、热门搜索以及搜索直达功能的数据支持

2.搜索交互支持：提供即时搜索、拼音搜索、智能纠错、猜测用户想要、搜索结果展示、多类型数据排序以及定向搜索能力支持

3.功能菜单及产品搜索支持：提供功能名称搜索、菜单路径搜索、理财名称搜索及产品代码搜索功能

4.其他多功能搜索支持：实现资讯信息搜索、智能语音搜索以及结合用户地理位置的网点搜索功能

5.搜索运营分析支持：提供针对各应用端用户搜索数据和行为分析的功能，可以实现搜索内容分词、模糊匹配、查询改写以及数据配置等高级配置，并具备查询运营一体化的后台管理系统能力。

（二）技术要求

1.扩展性：支持主流的数据库、中间件，采用前后端分离和分布式架构设计，具备良好的扩展性。

2.安全性：采取严格的数据安全保护措施，包括数据加密传输、加密存储、用户隐私保护、防止恶意攻击等方面，确保渠道系统涉及的用户信息安全性。

3.可用性：能够保持7x24小时不间断服务，确保用户在任何时间均可使用系统的搜索功能，提高系统用户的满意度和使用率。

4.可维护性：满足我行日志监控和系统监控平台的要求，记录完整的系统和用户日志，能够实时追踪用户操作和系统运行情况，快速定位和解决异常问题，提高系统的可维护性。

数据落标要求：该系统需提供完整的数据字典，支持与本行基础类数据标准相关的信息项进行比对，有差异的需按照本行标准落标。

二、资质要求

1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人，公司经营正常并存续3年（含）以上，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好，经营活动中没有重大违法记录；

2.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，近三年无重大违法违规行为；

3.近五年具有工农中建交总行级或全国股份制商业银行总行级同类项目应用案例（需包含手机银行搜索功能相关字眼）不少于3个；

4.同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；

5.本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包；

6.公司至少具备一个以下资质证书：软件能力成熟度、质量管理体系认证、技术服务管理体系、信息安全管理体系以及其他相关专业资质认证证书

三、报名须知

申请人报名时，应提供以下材料：

1.公司信息及资质证明文件：“三证合一”营业执照、一般纳税人资格证明；

2.与本项目有关的技术资质文件等；

3.代表人的身份证明、公司法人委托授权书、公司开户行及账号信息，内容包括但不限于公司授权代表姓名、联系电话和邮箱等；

4.最近三年财务报表；

5.案例中标/成交通知书、合同或客户证明材料，并另以清单形式列明案例；

6.关于公司近三年无重大违法违规行为的书面承诺；

7.我行将根据报名情况开展资格预审。

8.无不可抗力原因，报名供应商不得中途退出（包括报名后不参加POC测试、参加POC测试后不参与商务谈判等）。报名供应商一年内累计二次及以上无不可抗力原因退出响应的，将列入本行灰名单级供应商，实施相应处罚。

9.报名供应商须仔细阅读供应商须知内容（详见附件1），如违反须知条款内容，将依据本行供应商管理相关制度实施相应处罚。

以上请根据资质要求和报名须知进行材料的准备，所提供的复印件均需加盖单位公章，由法定代表人或被授权人签字，留存我行。并以电子文档形式发送至：fanweiwei@shrcb.com、fuxh@shrcb.com；（邮件内容必须清楚写明：公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址），同时一并附上保证金回单。

同时快递递交纸质材料，材料必须双面打印并装订成册，否则概不受理报名，后果将由报名方自行承担。报名材料邮寄地址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼）。

报名截止时间：2023年11月23日15：00。

四、递交保证金账户信息

本次报名时需缴纳保证金叁万元，请供应商在汇款时务必注明所参加项目的编号ITPOC20231107，否则，因款项用途不明导致无效等后果由供应商自行承担。具体操作详见附件：2《上海农商银行投标保证金缴纳和退还操作须知》。

户名：上海农村商业银行股份有限公司

账号：50131000723476666

开户行：上海农商银行营业部

五、联系方式

联 系 人：樊魏伟、傅晓华

联系电话：021-60110714、61898992

电子邮件：fanweiwei@shrcb.com、fuxh@shrcb.com

地   址：上海农商银行集中采购中心(上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼)

邮   编：200002

上海农商银行集中采购中心

二〇二三年十一月