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供应商公开征集

上海农商银行零售综合积分权益出行服务项目供应商征集公告

发布时间: 2023-07-03 浏览字体:[      ]

编号:DZCG202300198

现向全社会公开征集零售综合积分权益出行服务项目供应商,请有意者并具备以下要求的供应商前来我行报名。

一、采购内容及要求

服务提报要求

本项目接受原品牌方或原服务提供方直接参与、或授权经销代理参加,如投标人为代理商则须提供完整的品牌授权链所有证明材料(授权内容包括但不限于销售、宣传、商标使用等);

本项目服务内容如为线上兑换并寄送的商品含商品及其配送物流、售后服务等,如为服务提供方提供的须上门提供的服务,服务报价包含上门费、人工费等关联费用。

(二)技术要求

权益提供方需同时配合我行系统相关系统及渠道改造,必须具备根据本行接口文件,在一个月内完成开发、对接、联调、测试上线的系统开发能力。提供相应的运营维护,如提供配合在我行指定商户后台入驻、上架我行APP、微信银行或营销中心等技术服务,或与我行指定合作商进行技术对接。

(三)服务合作方式

1.作为服务平台整体入驻,将线上服务如小程序/H5嵌入我行APP、企业微信等;

2.通过接口形式同步商品至零售综合积分系统商城内,提供指定权益或积分商品服务;

3.提供指定服务,入驻行内指定平台。

(四)服务要求

活动期内,负责与各服务承接商户联系沟通,需可提供指定服务及相关售后服务,并提供相应的运营维护:如为线上领取后寄送的,需提供相应的配送服务。

(五)售后要求

供应商需提供专门客诉处理渠道,包括客服电话或其他正式渠道,在负责协助处理提供服务相关的客诉事宜

(六)定期反馈商品或服务领取及兑换情况合作期间需定期反馈礼品实际使用情况;每周定期监控和反馈各类别礼品消耗情况,每月10日前提供上月费用账单明细表,活动结束后提供汇总明细对账单,并协助我行处理对账事宜

服务内容举例(服务内容不限于以下内容):

服务名称

服务内容

服务单位

境内机场接送服务

(同程80公里)

以机场为始发地或目的地的礼宾车接送服务;

单次,指定地点的同城服务

5座舒适车型/

7座商务车型

境内高铁站接送机服务(同程80公里)

以高铁站为始发地或目的地的礼宾车接送服务;单次,指定地点的同城服务

5座舒适车型/

7座商务车型

同城点对点用车服务

(80公里)

接送客户往返于服务范围内客户指定地中

途不停靠。

5座舒适车型/

7座商务车型

全国境内机场贵宾厅

机场航站楼内境内机场贵宾厅休息室,提供

免费软饮及餐点

1人次

高铁贵宾休息室

高铁站内休息室

1人次

境内机场CIP嘉宾服务

航站楼内全流程服务,包含协助办票+行李托运或提取+协助快速办理安检+边防礼遇通道+贵宾室休息,以机场实际情况为准

1人次

快速安检

快速安检通道,提前预约,减少排队时间

1人次

代驾服务

客户饮酒或不便开车,安排代驾人员至指定

地点,驾驶客户的座驾将客户送返至目的地。

20公里/50公里

服务范围需涵盖上海市、湖南省湘潭县、昆山、嘉善所在地区。

服务提供模式:电话预约、在线预约、直冲、券码模式等。

二、资质要求此项所有要求均须提供相应材料)

1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人,公司经营正常并存续3年(含)以上,具有健全的财务会计制度,近三年财务状况良好;

2.具有活动策划、制作和发布等经营范围,须提供企业经营执照等有效文件;

3.具有相关平台方或服务提供方授权资质或代理协议;

4.拥有本项目相关服务案例(可具体描述案例要求:如服务行业、服务期限等),并提供三年内相关服务案例1-3个(提供合同关键页的复印件,金额可隐去);

5.具有良好的职业道德记录和社会声誉,参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录,无利用不正当竞争手段骗取中标,无重大经济、刑事案件,未处于被责令停业、财产被接管、冻结和破产状况,未被政府部门禁止参加投标(提供书面承诺保证,格式不限);

6.具备增值税专用发票开票资质(提供书面承诺保证,格式不限);

7.同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名(提供书面承诺保证,格式不限);

8.本项目不接受联合体投标,不接受挂靠、借用资质投标,不允许转包或分包(提供书面承诺保证,格式不限)。

三、报名须知

申请人报名时,还应提供以下材料:

1.公司信息及资质证明文件:公司法人营业执照、“三证合一”营业执照;

2.营业执照(彩印件)、单位授权书及授权、受托代表的身份证复印件请在首页依次装订,其他资料请按照资质要求中的顺序提供相关书面证明材料。所有提供给我行的纸质版材料均需加盖单位公章,并装订成册。(一式一份,不接受文件夹形式的装订)相关行业的产品及服务介绍涉及内容较多的,可加盖单位骑缝章;

3.提供公司授权委托书要求:授权委托书内容需包括:委托参与项目的名称、公司法人的身份证复印件、被授权人的身份证复印件,被授权人的联系方式(包括公司电话、手机号码、邮箱地址等)。授权书内容均需加盖单位公章并经法人及被授权人双方授权认可(签字或者用印);

4.如分公司参与本次采购项目的,请提供总公司授权分公司参与此项目的授权书。授权书均需加盖总公司及分公司的单位公章并经双方负责人授权认可(签字或者用印)。经总所授权后,后续提供的所有纸质版材料只需加盖分所公章;

5.参与报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性,并由此承担法律风险和赔偿责任。我行保留对相关材料进一步核实的权利,如发现提供虚假材料的供应商,我行将取消其本次及以后的报名资格;

6.无不可抗力原因,报名供应商不得中途退出。报名供应商一年内累计二次及以上无不可抗力原因退出响应的,将列入本行灰名单级供应商,实施相应处罚。

7.报名供应商须仔细阅读供应商须知内容(详见附件1),如违反须知条款内容,将依据本行供应商管理相关制度实施相应的处罚。

以上请根据资质要求和报名须知进行材料的准备,所提供的复印件均需加盖单位公章,由法定代表人或被授权人签字,留存我行。并以电子文档形式发送至:chenyueyue1@shrcb.com;(邮件内容必须清楚写明:公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址)。

同时快递递交纸质材料,材料必须双面打印并装订成册,否则概不受理报名,后果将由报名方自行承担。报名材料邮寄地址:上海农商银行集中采购中心(上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼)。

报名截止时间:2023年7月11日11:00。

四、联系方式

人:陈悦玥

联系电话:021-61899332

电子邮件:chenyueyue1@shrcb.com

  址:上海农商银行集中采购中心(上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼)

  编:200002

 

上海农商银行集中采购中心

二〇二


附件:1、附件1:供应商须知.docx