一、业务简述：

个人网银结售汇业务，是为已在我行开立多币种账户，同时开通网上银行的客户提供的网上自助本外币兑换业务。

二、适用对象：

自助购汇：适用于已在我行开立多币种账户，同时使用中华人民共和国居民身份证注册网上银行的境内个人客户。

自助结汇：适用于已在我行开立多币种账户，同时注册网上银行使用中华人民共和国居民身份证的境内个人、使用外国护照的外国人（包括无国籍人士）、使用港澳居民来往内地通行证的港澳同胞和使用台湾居民来往大陆通行证的台湾同胞。

三、特色优势：

个人客户可以在外汇管理局额度范围内通过网上银行办理结售汇业务，无需至柜台排队等候办理。

个人客户可以自行判断市场汇率走势，选择合适的价格和机会进行结售汇操作。

交易资金实时清算、即时到账，当日可多笔次交易。

个人客户可在网点营业时间外进行业务办理。

四、交易时间：

通过个人网上银行可自助办理结售汇业务的时间，美元、港币为每日9:00至21:00间，其余币种为工作日的9:00至16:00（不含周六、周日为工作日的情况）。

五、结售汇币种：

目前个人客户可以通过网上银行办理的结售汇币种为八个，包括美元、港币、日元、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元和新加坡元。

六、操作指南：

登录网上银行（证书版/短信版）—选择“外汇业务”—选择“个人结售汇”—选择“自助购汇”/“自助结汇”—输入结汇或购汇信息进行业务办理。