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消费者权益保护

上海农商银行牛年春节金融服务不间断

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  2021年春节长假期间,为全力保障市民的金融需求得到满足,上海农商银行不仅金融服务不间断,还为市民带来暖意浓浓的金融宣教活动,点亮“原年人”新年微心愿,为大家过个祥和、温暖的春节假期贡献力量。
  金融服务不间断
  作为本地法人银行,上海农商银行在沪上各区域有着近360家营业网点,春节假期,我行坚持“以客户为中心”的服务理念,合理安排网点数量,一线人员坚守岗位。7天假期,我行日均开门网点近半数,有200多个网点自大年初四起持续开门营业,其中有50余家网点更是坚持在假期中每天开门营业。据统计,我行营业网点在春节期间共接待近9万名客户。同时,我行提供24小时线上便捷服务,电子渠道交易笔数超10万笔,金额突破3亿元。
  金融宣教暖意浓
  节假日期间,上海农商银行还以“新春金融大礼包”“金融年夜饭”“点亮微心愿”等方式积极开展公众教育工作,为坚守岗位的各行各业劳动者们提供金融服务,既缓解留沪人员的思乡之情,又让“原年人”感受到“此心安处即吾乡”的归属感、获得感和幸福感。
  我行深入街道、走向社区、走进企业、走入改造项目工地,为留沪过年的外来务工者提供“新春金融大礼包”——精心准备的反诈防骗课程推陈出新,通过有针对性地讲解最新金融知识,提醒大家遇到情况沉着应对,及时报警,守住自己的“钱袋子”,帮助更多人提高识别新型金融诈骗手段的能力,提升金融防范意识。7天内共计开展宣教活动十余场,惠及留沪务工人员四百余人。
  同时,我行充分利用便民服务活动平台,以提供金融咨询服务为切入点,为机关、企业的“原年人”送上温暖可口的“金融年夜饭”——围绕“这个年,我们一起过”等主题开展多场金融宣教咨询活动,为数百名员工提供金融咨询服务。此外,还通过认领“原年人”微心愿,传递爱与惊喜,使更多人感受到来自上海农商银行的温度。