一、业务简介

我行电话银行为企业客户提供活期账户余额及明细、定期存款信息、通知存款信息和贷款信息的查询及传真服务。

您也可转接人工服务，客服代表将为您提供业务咨询及疑难解答，受理建议或投诉。

二、功能介绍

1、查询活期账户余额

您可以查询到公司活期账户中的当前余额及昨日余额。

2、查询活期账户明细

您可以查询到公司活期账户的最近5笔交易明细和历史明细。

3、查询定期存款信息

您可以查询到公司定期存款信息。

4、查询通知存款信息

您可以查询到公司通知存款信息。

5、传真服务

您可以传真历史活期明细、定期存款信息、通知存款信息。

6、查询贷款信息

您可以查询到公司贷款信息。

7、修改密码

您可以修改公司活期账户的电话银行查询密码。

温馨提示：公司客户在申请电话银行功能时，必须设置电话银行查询密码，您也可以通过电话银行菜单对该密码进行修改。如果公司客户遗忘电话银行查询密码，可由经办人携带公司银行预留印鉴和本人有效身份证件在单位账户的开户营业网点办理密码重置手续。

8、客户服务须知